Обратная связь
Сервис в начале пути: сообщение об ошибке помогает определить приоритет исправлений.
Написать нам
Формы на сайте нет намеренно: содержимое прайс-листов не отправляется на сервер; приёмник статистики сейчас не подключён. Письмо уходит из вашей почтовой программы, и вы сами решаете, что в нём будет.
Адрес почты: support@priceraznica.ru. Отвечаем не роботом, поэтому не мгновенно.
Что помогает разобраться быстрее
- Что вы делали по шагам и что ожидали увидеть.
- Что произошло на самом деле: текст сообщения об ошибке целиком или скриншот.
- Формат файлов — XLSX или CSV — и примерное количество строк.
- Технические сведения о браузере: кнопка ниже соберёт их за вас.
Кнопка копирует только адрес страницы без параметров и фрагмента, строку браузера, размер окна, язык и текущее время. Ваши файлы и их содержимое она не читает.
Про сами прайс-листы. Не присылайте реальные файлы поставщиков, если в них коммерческая информация. Обычно хватает описания и двух-трёх обезличенных строк: артикул, цена и то, что пошло не так. Если без файла не обойтись, замените цены и названия на вымышленные, сохранив структуру.
Что уже известно и в работе
Сравнение идёт только по артикулу; формулы в XLSX пропускаются; файлы под паролем не открываются; история сравнений не сохраняется. Это ожидаемое поведение текущей версии, подробнее — в разделе «Возможности и ограничения» на главной странице.
Платная версия
Платной версии и тарифов сейчас нет. Если какая-то функция нужна вам для работы, напишите нам. При выключенной статистике нажатие кнопки ниже не сохраняет интерес и не отправляет сообщение.